De voorwaarden waaronder wij onze professionele documentfotografie diensten aanbieden.
Laatste update: 3 november 2025
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Elegantbrstudioe, gevestigd te Amsterdam, Nederland ("wij", "ons" of "onze"), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
Elegantbrstudioe biedt professionele documentfotografie diensten aan, waaronder maar niet beperkt tot:
Wij streven ernaar om foto's te leveren die voldoen aan de officiële eisen van de betreffende documenten of instanties. Echter, de uiteindelijke goedkeuring ligt bij de betreffende instantie.
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen gevolgen voor reeds gesloten overeenkomsten.
Betaling dient direct na levering van de diensten te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Wij accepteren contante betaling, pinbetaling en online betalingen via geaccepteerde betaalmethoden.
Bij niet-tijdige betaling bent u, zonder dat een ingebrekestelling nodig is, vanaf de vervaldatum van de factuur een rente verschuldigd van 1% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als hele maand wordt gerekend.
Afspraken kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch of per e-mail. Wij streven ernaar om u zo snel mogelijk te woord te staan, maar tijdens drukke periodes kan er een wachttijd zijn.
Indien u verhinderd bent, verzoeken wij u om uw afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen op een afspraak, behouden wij ons het recht voor om 50% van de kosten van de gereserveerde dienst in rekening te brengen.
Wij streven ernaar om foto's te leveren die voldoen aan de officiële eisen voor de betreffende documenten. Indien een door ons gemaakte foto wordt afgekeurd door de officiële instantie vanwege technische redenen (zoals formaat, achtergrondkleur, belichting), maken wij kosteloos nieuwe foto's voor u.
Om aanspraak te maken op deze garantie, dient u:
Deze garantie is niet van toepassing als de foto wordt afgekeurd om redenen die buiten onze controle liggen, zoals wijzigingen in regelgeving na het maken van de foto, of subjectieve beoordelingen van de instantie.
De auteursrechten op alle door ons gemaakte foto's berusten bij Elegantbrstudioe, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij het afnemen van onze diensten verkrijgt u het recht om de foto's te gebruiken voor het specifieke doel waarvoor ze zijn gemaakt (zoals voor een paspoort, visum, of zakelijk gebruik). Andere vormen van gebruik, reproductie of publicatie zijn alleen toegestaan met onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Wij behouden ons het recht voor om foto's te gebruiken voor onze eigen portfolio, promotie of publicatie, tenzij u hiertegen schriftelijk bezwaar maakt.
Wij nemen uw privacy serieus en verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.
De foto's die wij van u maken worden beschouwd als persoonlijke gegevens en worden dienovereenkomstig behandeld. Wij bewaren uw foto's voor een beperkte periode om eventuele nabestellingen mogelijk te maken, tenzij u expliciet verzoekt om deze direct te verwijderen.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze medewerkers.
In geval van overmacht zijn wij gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten voor de duur van de overmacht, zonder verplichting tot schadevergoeding.
Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daarover in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen, maar waardoor wij niet in staat zijn onze verplichtingen na te komen, waaronder ziekte van medewerkers, storingen in het computernetwerk en andere stagnaties in de normale gang van zaken binnen onze onderneming.
Klachten over onze diensten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk bij ons te worden ingediend. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.
Op alle overeenkomsten en rechtshandelingen tussen u en ons is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen treden in werking 30 dagen na publicatie op onze website of na schriftelijke bekendmaking. Indien u niet akkoord gaat met de wijzigingen, dient u ons daarvan schriftelijk op de hoogte te stellen voordat de wijzigingen in werking treden.
Namens Elegantbrstudioe